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홈페이지를 통한 대학도서관 서비스 접근성 평가 분석

An Evaluative Analysis of Service Accessibility on University Library Homepage

한국문헌정보학회지 / Journal of the Korean Society for Library and Information Science, (P)1225-598X; (E)2982-6292
2005, v.39 no.3, pp.245-261
최은주 (경기대학교)
유종덕 (경기대학교)
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초록

본 연구는 국내 대학도서관 홈페이지상의 도서관서비스 항목의 접근성을 평가 분석해 봄으로써 이용자에게 어떻게 하면 효율적인 서비스를 할 수 있을 것인가에 대한 방향을 제시하는데 목적을 두었다. 조사대상은 전국적으로 4년제 국공립 및 사립대학교도서관 가운데 69개관을 계층적 표집방법에 의해 선정하여 홈페이지의 접근성을 평가하였으며, 평가항목은 네 개의 평가영역과 23개의 평가질문으로 구성하였고, 이의 분석은 SPSS 12.0을 통하여 통계처리하였다. 평가영역에 대한 가설검증을 통해 결론을 도출하였고, 이를 바탕으로 대학도서관에서의 홈페이지를 통한 보다 효율적인 도서관서비스를 위한 제안을 하였다.

keywords
University Library Homepage, Access Point, 대학도서관홈페이지, 접근점, 웹사이트평가, 참고정보서비스, University Library Homepage, Access Point

Abstract

The purpose of this study is to provide directions for more effective and efficient service for library user by evaluating and analyzing library service access points on university library homepages. 69 national/public and private university libraries throughout the country are selected by stratified sampling method. The items used for evaluation are composed of 4 areas and 23 questions, and SPSS 12.0 is used for statistical analysis. The results are elicited through the hypothesis testing, and some suggestions are made for the effective university library homepage service.

keywords
University Library Homepage, Access Point, 대학도서관홈페이지, 접근점, 웹사이트평가, 참고정보서비스, University Library Homepage, Access Point

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